Un llamado a las empresas y a las personas a utilizar la nueva aplicación(App) para teléfonos móviles del Servicio Nacional de Aduanas, realizaron las autoridades regionales de Hacienda, Tesorería General de la República y la propia Aduana en el Bio Bio y en la macrozona Centro-Sur considerando que precisamente la Aduana de Talcahuano tiene competencia también el Maule, Ñuble y La Araucanía.

La nueva herramienta digital se encuentra ya disponible para teléfonos con tecnología Android y cuenta con una serie de trámites que se pueden realizar desde la misma aplicación de modo de evitar tener que movilizarse hasta alguna oficina, lo que hoy es esencial pensando en la pandemia y las cuarentenas que existen en distintos puntos del territorio nacional.

El Secretario Regional Ministerial (SEREMI) de Hacienda, José Manuel Rebolledo, destacó precisamente el aporte que el uso de esta tecnología le ofrece a las personas y las empresas para facilitar su contacto con Aduanas.

”El hecho de que hoy el Servicio Nacional de Aduanas esté en el teléfono de todas y cada una de las personas facilita el acercamiento con el Estado. Felicito que una institución bicentenaria como Aduanas esté avanzando en la digitalización y tenga esta aplicación a disposición para realizar trámites que son de importancia, simplificando la vida de los usuarios, con menos personas visitando las oficinas y más personas bajando aplicaciones como esta”.

¿Qué puedo hacer?

La APP AduanaCl permitirá, en una primera etapa, realizar 6 trámites en línea: solicitud de Pasavante para que dueños de vehículos adquiridos en zona franca puedan salir temporalmente a otra zona del país; solicitud para Calificar de Ininterrumpida la Permanencia en el Extranjero destinado a chilenos que viven fuera del país y que retornan o a extranjeros que vendrán a trabajar a Chile; solicitud de Certificado de Valor para importación de vehículos usados y pago de impuestos directo en Tesorería para compradores online.

La aplicación irá creciendo progresivamente incorporando nuevos trámites buscando mejorar el vínculo con la ciudadanía, indicó el  Director Regional de Aduanas Claudio Cid.

“Buscamos que próximamente el ciudadano pueda efectuar trámites para viajeros y para envíos postales, queremos permitirle al comprador hacer el monitoreo de su envío si es que ha ingresado a revisión aduanera, acceder a flujos de pasos fronterizos entregando información valiosa al viajero” recalcó la autoridad aduanera.

Para empresas está disponible en la app la Certificación de Servicio como Exportación que permite a emprendedores vender sus servicios fuera de Chile accediendo nuevos mercados con beneficios tributarios y la Solicitud de Rebaja y/o Exención Multa por demoras en desaduanamiento o reexportación para agentes de aduana.

Además, permitirá a los usuarios contactar al servicio de manera más directa, a través de formulario de contacto, llamada en un click al call center o por mail directo a la oficina de Aduanas de su respectiva región, obteniendo así respuestas más rápidas a dudas y solicitudes.

El Tesorero Regional del Bio Bio, Cristián Astudillo resaltó el esfuerzo que hace el Estado para hacer más sencilla el acceso a la información y al cumplimiento normativo de modo de evitar multas, retrasos y confusiones, favoreciendo la recaudación fiscal.

“Tremendo avance en digitalización y modernización del Estado, estamos haciendo sinergia entre Aduanas y Tesorería potenciando acciones para entregar información y facilitar la declaración y el pago de los impuestos, de cara a los contribuyentes poniendo al Estado a un solo click de distancia de las personas”, explicó el Tesorero Regional.

Finalmente, Quien descargue la aplicación AduanaCl también podrá informarse acerca de la normativa aduanera para compras online desde el extranjero, lo que les permitirá realizar importaciones con toda la información necesaria para realizar la internación a Chile de productos, ya sea con fines comerciales o personales. La app AduanaCL próximamente estará disponible para IOs.